每個(gè)人在平常生活中,在社交環(huán)境中,都是需要對(duì)自己進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的。所以是不是一個(gè)好運(yùn)營(yíng),看看你發(fā)的朋友圈就知道了。在他人面前塑造你的個(gè)人形象,就是運(yùn)營(yíng)的主要產(chǎn)品。
那么就讓我們看看朋友圈發(fā)布技巧里面蘊(yùn)藏著多少運(yùn)營(yíng)技巧吧。順便說(shuō),看了以后,我敢保證發(fā)朋友圈的到的贊會(huì)比以往多很多。
朋友圈營(yíng)銷(xiāo) 1、push運(yùn)營(yíng):了解用戶使用習(xí)慣,選擇最好的推送時(shí)機(jī)
發(fā)布狀態(tài)就等于一個(gè)push行為。不是說(shuō)你什么時(shí)候有內(nèi)容就什么時(shí)候發(fā),發(fā)的時(shí)間至關(guān)重要,所以我決定把這個(gè)要素放在第一點(diǎn)。
社交網(wǎng)絡(luò)一天中的高峰關(guān)注時(shí)間是從晚上6:00-11:00,所以最好的選擇就是你在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)布,當(dāng)然你稍微早一點(diǎn)或者稍微晚一點(diǎn)也可以,因?yàn)槟惚热缒?:30發(fā)布的,那么6:00以后刷朋友圈的人慢慢增加,這部分的人一般都會(huì)往前刷到你5:30的這條,如果你11:00發(fā),除了夜貓子會(huì)馬上看到,多數(shù)人會(huì)在明天早上醒來(lái)睜眼的那段時(shí)間用你的狀態(tài)來(lái)清醒頭腦。
當(dāng)然,如果白天你一定要發(fā),也請(qǐng)發(fā)布在11:30-12:30之間,跟上面說(shuō)的一個(gè)道理。
做新媒體的人都知道,發(fā)文章要么是大早上,趕用戶們醒來(lái)的那一撥,典型的有“互聯(lián)網(wǎng)er早讀課”“羅輯思維”等,要么就是晚上6:00以后,就是在把握用戶集中使用手機(jī)的時(shí)間,這個(gè)時(shí)間段比較寬裕且用戶量集中,用戶面積大,所以大多數(shù)微信文章都會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)候推送。
不僅僅是微信文章,APP的push也是一個(gè)道理,如果你是非新聞?lì)惖囊话銉?nèi)容,沒(méi)有特殊指向性的要求,也自然選擇晚上的時(shí)間轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高。
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng):選擇用戶喜歡的內(nèi)容以展現(xiàn)率最高的方式展現(xiàn)給用戶
做用戶運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,你應(yīng)該通過(guò)某種手段已經(jīng)知道了用戶一般喜好看什么樣的東西。在朋友圈來(lái)說(shuō),用戶類(lèi)目比較多樣,比較分散,沒(méi)有很垂直的內(nèi)容需求,但是還是可以抽象出來(lái)一些本質(zhì)的要素,使得那些內(nèi)容讓用戶覺(jué)得有可看性,愿意去消費(fèi)那些那些內(nèi)容。
我提供以下幾個(gè)特征的內(nèi)容:
有趣:是指你曬出了一個(gè)有趣的東西,這樣很多人會(huì)因?yàn)橛X(jué)得有趣而點(diǎn)贊。
驚人:可能是你遇到了一個(gè)驚人的現(xiàn)象,你分享給大家,會(huì)贏得無(wú)數(shù)的評(píng)論。
傻逼:就是一個(gè)很值得被罵或者被修正的傻逼狀態(tài),會(huì)引來(lái)很多人懷著“拯救弱智兒童”的正義感來(lái)評(píng)論你告訴你聰明人是怎么想的。換言之,你發(fā)傻逼狀態(tài),就給了別人顯示自己智慧的機(jī)會(huì)。這就是在故意給用戶營(yíng)造一個(gè)被尊重可自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景。
當(dāng)然前提是你愿意塑造你傻逼或者呆萌的形象,如果你要塑造自己是一個(gè)智慧的人,你肯定會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)數(shù)知乎問(wèn)答,科技前沿信息,大佬觀點(diǎn),最新新聞等,但是這類(lèi)反而通常不會(huì)得到很多人的評(píng)論,除非有人真的想跟你探討一下,要么就是你轉(zhuǎn)發(fā)以后,評(píng)論的人認(rèn)為你還是個(gè)傻逼,還是要拯救你,就會(huì)在下面評(píng)論糾正你的觀點(diǎn)。
自黑:給關(guān)系好的人一個(gè)落井下石的機(jī)會(huì),現(xiàn)在關(guān)系好的朋友的交際方式一般不是阿諛?lè)畛?,而是挖坑和黑人,所以你發(fā)一個(gè)自黑的狀態(tài),可能就會(huì)有很多你的好友接你的話,對(duì)你的自黑表示認(rèn)可或者雪上加霜。但是放心,這批人肯定都是你真實(shí)的好友(加上幾個(gè)自來(lái)熟的人)。這種情況也是給用戶提供了一個(gè)參與互動(dòng)的場(chǎng)景,用戶會(huì)忍不住想再去黑你,你挖的坑,他肯定迫不及待地跳進(jìn)來(lái),這肯定是最好的內(nèi)容之一。
同樣的內(nèi)容,不同展現(xiàn)形式最后的轉(zhuǎn)化率也可能會(huì)大相徑庭。
以最好的轉(zhuǎn)化率的展現(xiàn)方式為最高優(yōu)先級(jí),我排列以下優(yōu)先級(jí):
自拍>1句話+1張圖片>1句話+若干張圖片>1張圖片=1句話>大段話+1張圖片>大段話+若干張圖片>1句話>大段話>1一句話+轉(zhuǎn)發(fā)>轉(zhuǎn)發(fā)>廣告
可以確定的一點(diǎn)是:
?。?)圖片的吸引度肯定比一段文字要高;
?。?)一張圖片的展現(xiàn)程度遠(yuǎn)比若干張圖片要高很多,因?yàn)橐粡垐D被略縮和裁剪顯示的程度最低;
(3)一個(gè)圖的展現(xiàn)肯定比一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)的展現(xiàn)要高,所以現(xiàn)在大家做運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)發(fā),經(jīng)常都是生成了一個(gè)圖發(fā)到朋友圈,而不是一個(gè)URL鏈接。
這里提一下微商,我一直認(rèn)為微商發(fā)朋友圈的能力一直很有技巧的。做微商的人都會(huì)在9宮格發(fā)圖的時(shí)候以7張商品圖+1張二維碼+1張自拍(或者美女照片)的形式組合,這張自拍就是為了讓你點(diǎn)開(kāi),也就是用其中一張圖作為你打開(kāi)所有圖的索引和入口,如果沒(méi)有這張自拍,另外幾張商品圖的打開(kāi)率就會(huì)大幅下降。
3、用戶運(yùn)營(yíng):你付出多少回復(fù)就會(huì)得到多少回復(fù)
首先,我們要學(xué)會(huì)及時(shí)回復(fù)他人的評(píng)論,即對(duì)用戶的行為要做出及時(shí)的反饋。
你發(fā)了狀態(tài)裝了逼,這個(gè)逼是要持續(xù)維護(hù)的,不是說(shuō)你發(fā)完結(jié)束了,那么你很有可能會(huì)遇到以后你裝逼根本沒(méi)人鳥(niǎo)你的窘境。
朋友圈么,大家都知道各自在裝逼,不給點(diǎn)面子相互抬舉以后你肯定混不下去,尤其是遇到這種有人迎合你的裝逼的時(shí)候,你一定要帶著最虔誠(chéng)的心態(tài)去珍惜他們的回復(fù)。而且回復(fù)不能馬虎,不是真的接不下去了的話,盡可能不要只回復(fù)表情,表情通常就是對(duì)話交互的結(jié)束。
不過(guò)你也可能會(huì)遇到有些狀態(tài)確實(shí)只是抒發(fā)一下心情,不愿意回復(fù)大家的評(píng)論,這個(gè)時(shí)候我個(gè)人的原則就是,一個(gè)狀態(tài)下,要么全部人都回復(fù),要么就是全部人都不回復(fù)。否則有些共同好友發(fā)現(xiàn)你回復(fù)了別人卻沒(méi)有回復(fù)他,他下次再給你評(píng)論的概率就會(huì)無(wú)限趨向于0。
其次,平時(shí)適當(dāng)給他人點(diǎn)贊或者評(píng)論,保持輕度用戶的關(guān)系維護(hù)。
中國(guó)人講究有來(lái)有往,你想別人會(huì)花力氣給你評(píng)論點(diǎn)贊,你就必須在平時(shí)積攢人品。怎么積攢無(wú)非就是平時(shí)不要只做偷窺者,而不是參與者,積極給有必要評(píng)論的內(nèi)容評(píng)論,給他人認(rèn)真裝逼狀態(tài)點(diǎn)贊。但是這里務(wù)必要把握一個(gè)“度”,我相信每個(gè)人的朋友圈都存在這樣一種人類(lèi)——“每條狀態(tài)必點(diǎn)贊星人”。這類(lèi)人就不屬于本攻略中提倡的“適當(dāng)點(diǎn)贊評(píng)論”了,因?yàn)槟氵^(guò)度互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致讓其他人覺(jué)得你的點(diǎn)贊和評(píng)論是很廉價(jià)不值一提的。
所以說(shuō),要適當(dāng),要記得積累人品。這是一種蓄力,有了儲(chǔ)蓄力量,你裝逼的時(shí)候才會(huì)有人給你捧場(chǎng)。
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng):重磅內(nèi)容需要合適的預(yù)熱
做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都知道,如果要做一次重大的活動(dòng),一般都要充分的預(yù)熱活動(dòng),以保證在最后主要活動(dòng)上線的時(shí)候能夠獲得足夠的關(guān)注,達(dá)成引爆盛況。
一樣的道理,如果你要在朋友圈發(fā)布關(guān)于你的重要信息了,其實(shí)是可以有意識(shí)地做一下預(yù)熱。比如曬你的男朋友,比如曬出結(jié)婚證,比如曬出你醞釀的一件大事的結(jié)果。
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